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自從幾年前公司推出買77送KITTY貓磁鐵之後，現在各大超商不搞個集點送公仔，好像都不行了。這算是食髓知味呢？還是騎虎難下？我有朋友開別的系統的便利店，當年深受KITTY貓之害，據他的說法，當時生意跌掉四成，差點關門大吉，可見殺傷力之大，現在別說各超商，連大賣場也動不動就送公仔娃娃，深怕不辦活動客人就被別家拉走了。

除了超商自辦的集點活動，許多利用這個通路的相關廠商像是雜誌、線上遊戲、悠遊卡等也常推出限量版收藏品。我們櫃檯人員，不怕限量版，只怕限量版又是很狂熱的。

今年中，天堂出了一件一千幾百元的限量商品，贈送虛寶並且外帶一件T恤。話說那天凌晨一點不到，一個年輕人就來詢問天堂幾點會進貨，我跟他說:「快的話兩點半，慢的話可能拖到五點」，於是他就希望我能幫他預留，但說到預留這種事，數量多的商品無妨，但限量搶購的量商品，基於公平性，恐有不便之處，畢竟眾目睽睽，很容易出事，站在我們這個位置，扮黑臉的沒事，做大好人做到灰頭士臉的倒是不少。

那年輕人了解我的不便，決定親自在這裡等，我看他坐在騎樓邊，等到睡了又醒，醒了又睡。將近四點，那年輕人終於振奮的等到貨車到來，想不到貨車一到，就看到兩個人騎車跟來，那兩人一看到有人已捷足先登，難掩失望的表情。貨一次下了三片，那名原本只想買兩片的捷足先登者，也許是等的很辛苦、也或許是競爭者的刺激，一口氣三片全買了，後來那兩個只好跟著車到下一家去了。看看時間，凌晨四點！這是大家好夢正甜的時刻，一場競買天堂的戰爭正熱烈展開，一大票人已顧不得白天上班上課會是什情況了。

天漸漸亮了，上門問天堂的人越來越多，你只要看到神色慌張，進門看了game區一眼，然後看著我，幾乎不必等他開口，我就告訴他「抱歉！天堂沒有了，你快騎車到別家找找吧！」，最可憐是居然有人是用走的，已經跑了好幾家了，我彷彿看到虔誠的信徙，一步一步辛苦的走向朝聖之路。

這一陣子公司搞喝city咖啡送小熊活動，那隻熊醜醜的，一點都不起眼，實在看不出有什麼威力，一開始來了幾隻，放在架上也無人聞問，心想，不熱的活動最好了，就都不會被罵。

活動越到後面，情況完全改觀，原本我的班到早上六點人潮就會湧現，三、五個人排隊結帳算正常，現在為了集點換小熊，喝咖啡的人變多了，動不動就排到七、八個人，一些平常嫌貴沒喝的，也開始喝了，男生為了女朋友喝，父母為女兒喝，而且，就因為為了集點，常一買就是兩三杯，有的要半糖，有的要奶精不糖，有的要稍微去冰，(真像是「你累了嗎」那個廣告)加上咖啡都要附杯套、杯架、紙袋等配件，整個結帳動作拖得很慢，中間再穿插著一兩個要影印又不會自已印的人，真是忙的不可開交，也難為那些排隊久等的客人。

雜誌架上有一本叫「等一個人咖啡」的書，以前看到這本書沒什麼感覺，只覺得書名有點怪，好像少了介系詞還是主詞。現在看到本書，總會會心一笑，它就像是我們大排長龍客人，望著櫃檯內七手八腳又要結帳又要泡咖啡的店員，是不是很像那一幕場景呢！

活動終於結束了，沒集到半隻跑去客訴的不少，有人說活動很成功，有人說很失敗，你認為呢？有集到的、沒集到的、旁觀的、有買公司股票的….想必感受應會不一樣吧！